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旅游目的地综合服务平台
满足游客出行中吃、住、行、游、购、娱等各要素需求的综合服务平台
旅游目的地综合服务平台以专一、特色和精品为总体战略,依托当地政府大力发展旅游政策,切实为游客服务,一切从实际出发,倡导经济、方便和快捷的理念,是满足游客出行中吃、住、行、游、购、娱等各要素需求的综合服务平台。
功能介绍
基础支撑平台
游客公共服务平台
游客服务门户
完善在线旅游服务功能,基于综合服务能力让游客在网上可以 轻松实现吃、住、行、游、购、娱等功能的在线预定服务,提 高涉旅行业的文化性、舒适性、便捷性,加快改造提升,不断 满足游客的多元化需求,同时要求整合城市服务功能。
旅游攻略游记服务
以旅游资源信息为基础,整合互联网门户、自媒体、UGC平 台,实现立体化新媒体营销矩阵构建,以资讯、攻略、游记 等用户原创内容为切入点,帮助用户完成消费决策,将用户 流量导向旅游产品的销售,从而实现内容变现。
周边游服务
整合旅行社资源,提供目的地周边(1-3日行程)旅游推荐,周 边游服务可以接入旅行社路线,具备旅行社资源整合,智能推荐 ,企业周边游活动、线路发布,接入500家旅行社资源的支撑能 力,具备支撑日活用户量不低于十万人次的服务能力。
自驾游服务
建设自驾游服务应用,基于手机定位功能,实现周边加油站 、维修点、停车场、医院等周边查询;基于电子商务能力, 引入车辆租赁、户外商品销售、自驾游营地预订等服务,实 现自驾游一站式服务。
乡村旅游服务
信息采集服务构建乡村游基础资源库,构建乡村营销、服务支撑 体系,依托旅游目的地平台进行预订,进行农家乐、农家客栈、 乡村旅游产品、特色农产品宣传推广及在线销售,带动农民增收 和脱贫致富,营造拉动城乡居民休闲消费氛围。
旅游咨询问答服务
游客通过平台进入此模块,回复指定关键字,系统会自动发 送给游客相关问题的解决方案,若游客不满意,还可以选择 通过人工方式进行在线解答或直接电话沟通。通过问答的模 式帮助有意愿来旅游的用户更好的了解,安排行程。
景区导览服务
游客可以通过平台实现景区内部线路导航、语音讲解、活动参 与的服务,通过智慧化的方式打通景区各种服务,为游客提供 一站式服务,解决旅游“最后一公里”的问题。
在线预订服务
预订所有标准产品(包括景区门票、酒店、民宿、餐饮等旅 游产品的在线预订),并广泛采用新技术——使用二维码和 智能手机等高科技产品进行在线预订实现信用卡和其它网上 支付,实现基于互联网的跨地域在线收银管理。
业态综合服务平台平台
统一为涉旅企业提供管理服务入口,旅游企业包括且不限于景区、旅行社、酒店、乡村旅游企业、交通运输企业、娱乐餐饮企业等,包含数据服务、电商服务、诚信服务、信息发布、产品发布、信息上报等功能
效益分析
社会效益
经济效益
资源集约
资源集约
本平台的建设将最大限度 地利用现有资源,整合旅 游目的地现有旅游信息资 源,集中多形式展示,避 免信息孤岛。
资本吸引
资本吸引
本平台的建设将最大限度 地利用现有资源,整合旅 游目的地现有旅游信息资 源,集中多形式展示,避 免信息孤岛。
产业拉动
产业拉动
本平台的建设将最大限度 地利用现有资源,整合旅 游目的地现有旅游信息资 源,集中多形式展示,避 免信息孤岛。