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黃驊的智慧:讓科技圍著群眾轉
發布時間:2020-10-17

“最近有市民反映,灑水車在學生上下學時間段作業,會對孩子們造成危險,建議調整灑水車作業時間?!苯?,在黃驊市“文明城市觀察員”微信群里,由熱心市民兼職的觀察員發布了這樣一條信息。收到消息后,當地文明辦工作人員立刻聯系城管局協調解決,不到半個小時市民反映問題便得到解決。據悉,全國文明城市創建工作開展以來,黃驊市堅持讓群眾唱主角,利用大數據網格化管理平臺、微信群、961890群眾服務熱線等平臺,收集問題,督辦整改,一大批市民的身邊事、腳下事、眼前事得到妥善解決。


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“精細化管理一方面是細致,一方面是精專,就是把專業的事交給專業的人來做,做精做好?!睋S驊市文明辦相關負責人介紹,投資1200萬元建成的黃驊市大數據社會服務管理中心目前已實行24小時365天全天候服務,充分發揮了城市大腦的作用,極大提升了社會治理水平;每年投入4000萬元,聘請專業公司開展環衛工作,垃圾清掃率、日產日清率達到100%,城區和327個村莊實現了城鄉環衛一體化全覆蓋;為構建有序的交通秩序,黃驊市在深入文明交通志愿服務和強化交警執法的基礎上,突出現代科技應用,建成“智慧交通”系統;城市宜居指數和市民幸福指數不斷提升?!霸趧摻ㄈ珖拿鞒鞘泄ぷ髦?,我們將進一步聚焦群眾關注的熱點難點問題,從細節著手最大限度滿足群眾需求,下足繡花功夫,讓群眾切實享受到精細化管理帶來的效率和便捷?!秉S驊市文明辦負責人表示。


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同時,為提升城市管理效能,黃驊市還建立起“街道-社區-網格”相互支撐、無縫覆蓋的組織管理架構,并聘請網格員負責創文宣傳、勸導文明、收集民意等工作,開啟了“屬地成網、網中有格、格中有責、責任有人、管理到位、服務到家”的精細化管理模式,讓群眾成為最大受益者。如今,“有事找網格員”已經成為了越來越多黃驊市民的口頭禪。